К оригинальным запчастям для автомобилей покупатели относятся неоднозначно, а многие просто не знают, чем же оригинальные запчасти отличаются от других, надежнее ли они и долговечнее.

Стоимость оригинальных запчастей, как правило, немалая. Как говорят представители автозаводов, в магазин запчастей продукция поставляется по стоимости, рассчитанной маркетологами, исходя из рыночных отношений. И логотип завода на изделии влияет не на высокую стоимость изделий, а определяет предоставляемую заводом гарантию. Получается, что более высокая стоимость оригинальных запчастей означает строжайший контроль над качеством продукции со стороны завода-производителя и, как следствие, гарантированное получение детали высокого качества.

Благодаря довольно прозрачной системе сбыта в магазин запчастей Volvo и других марок авто детали, как правило, поставляют оригинальные, а подделок может быть довольно малое количество. Затертый логотип производителя на запчасти обычно означает нарушение договоренностей между заводами, производящими автомобили и запчасти к ним.

Случаются, хотя и достаточно редко, случаи, когда в магазины поставлялись детали, произведенные по другому технологическому процессу, чем поставляемые на завод, а значит более низкого качества.