Недавно жительница Харьковского жилого района Холодная гора Ольга Найдич была приятно удивлена, получив очередную квитанцию на оплату коммунальных услуг. Сумма в квитанции была чуть ниже обычного.

Оказывается, Коммунальное Предприятие «Жилкомсервис» уже почти пять лет тщательно отслеживает качество исполнения услуг, входящих в их обязанности. В случае недобросовестного отношения со стороны исполнителей, сумму за коммунальные услуги пересчитывают и снижают на тот пункт, который подвергся не выполнению. Таким образом, в расчете квартплаты харьковчанки причиной снижения стоимости была указана загрязненная территория.

По словам Ольги, мусор, конечно, грудами во дворе не лежал, но кое-где был разбросан.

Во время беседы с директором предприятия «Жилкомсервис» Алексеем Богачом выяснилось, что за время обслуживания компанией, потребителям услуг было возвращено 35 млн. грн., из них уже 8 млн. грн. в текущем году.

При этом возврат наличным расчетом, конечно, невозможен - сумма коммунальных услуг за грядущий месяц уменьшается ровно в том объеме, в каком они не были оказаны.

Таким образом, если не работает лифт, отсутствует вода, двор не убран, предприятие ликвидирует все поломки и недоработки, а за время работ оплата на текущие услуги не насчитывается, что позволяет хоть немного сэкономить в свете постоянно растущих тарифов. (Возможно, и аренда квартир в Туле будет более радовать своих клиентов, потому что там перерасчет квартплаты не производится)

При этом, жильцы порой сами должны обращаться с жалобами в КП «Жилкомсервис» и способствовать автоматическому пересчету квартплаты - так и отследить качество работ будет проще, и нареканий со стороны потребителей меньше.

Директор Департамента жилищного хозяйства Роман Нехорошков сообщил, что с 1 января 2012 года ожидается новое повышение тарифов, практически, на 50%. И за работой исполнителем коммунального предприятия будут тщательно следить. В случае увиливания от прямых обязанностей, из заработной платы служащих будут высчитывать сумму за ненадлежащее выполнение обязанностей.